Fotos: Cláudio Gomes/PMC Divulgação/PMC
Os profissionais e empresários do segmento turístico do município podem participar do 1º Seminário do Turismo do Futuro no dia 25 de outubro, das 18h às 22h30, no auditório da Fundacc (Fundação Cultural e Educacional de Caraguatatuba), no Centro. Os interessados conhecerão as estratégias para a conquista do novo turista conectado, inovações e tecnologias que facilitam a gestão de estabelecimentos do ramo. As inscrições gratuitas podem ser feitas pelo site http://tectriadebrasil.com.br/turismocaragua/. As vagas são limitadas.
O jornalista especializado em Gestão de Mídias Digitais (Senac) e Gestão de Negócios (Fundação Dom Cabral), Fabiano Porto, ministrará os seguintes conteúdos: “O Novo Turismo Conectado e Consumidor na Era Digital”, sobre o comportamento desse cliente; “App de Fidelização e Gestão de Clientes para Alimentação”, aplicativo de celular para plano de fidelidade e relacionamento com clientes de estabelecimentos alimentação e hospedagem; e “Como Usar as Mídias Sociais para Conquistar o Turista Conectado”, apresentação de estratégias e ações práticas para uso eficiente das redes sociais para conquistar e fidelizar de clientes em turismo. Os participantes terão a oportunidade de testar o “Robô de Atendimento para Hospedagem”, que responde a dúvidas de clientes de forma automática e amigável.
O 1º Seminário do Turismo do Futuro é organizado Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Secretaria Turismo, Associação de Hotéis e Pousadas de Caraguatatuba (AHP), Conselho Municipal de Turismo (Contur) e Tec Triade Brasil, com o apoio da Associação Comercial e Empresarial de Caraguatatuba (ACE), Fundação Dom Cabral, Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (Sinhores)/São José dos Campos e Região, Sebrae/SP, Zmiles e Nama.
O auditório da Fundacc está localizado na Rua Santa Cruz, 396 – Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3897-7910.
O palestrante
Fabiano Porto é jornalista com especialização em Gestão de Mídias Digitais (SENAC) e Gestão de Negócios pela Fundação Dom Cabral (Instituição eleita pelo 11º ano consecutivo a melhor escolha de negócios da América Latina e 12º melhor do mundo); professor de pós-graduação pela Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP) em Marketing Digital; palestrante do Sebrae/SP; fundado e diretor de Negócios da Agência Digital Tec Triade Brasil; e coordenador do Turismo do Futuro, projeto da Tec Triade Brasil para modernização das estratégias de marketing de estabelecimentos turísticos.
Programação do 1º Seminário do Turismo do Futuro de Caraguatatuba
Dia 25 de outubro (quarta-feira)
18h30 às 19h – Credenciamento
19h às 19h30 – Abertura
19h30 às 20h30 – Palestra: “O Novo Turista Conectado e o Consumidor na Era Digital”
20h30 às 20h50 – Intervalo
20h50 às 21h – Apresentação do “App de Fidelização e Gestão de Clientes para Alimentação”
21h às 22h30 – Palestra “Como Usar as Mídias Sociais para Conquista e Fidelização do Turista Conectado”
Local: Auditório da Fundacc/Rua Santa Cruz, 396 – Centro
