A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Secretaria dos Direitos da Pessoa com Deficiência e do Idoso (Sepedi), orienta as pessoas com deficiência a retirar suas máscaras apenas ao passar pelas catracas dos ônibus da Praiamar, concessionária responsável pelo transporte público no município, devido ao reconhecimento facial.
A utilização da proteção facial apenas neste momento não é obrigatória, por conta do sistema não reconhecer a pessoa, devido à utilização do acessório indispensável nesta pandemia de combate à Covid-19. Após o usuário embarcar corretamente nos veículos é obrigatória a utilização das máscaras.
A orientação também é válida para os idosos, mas vale ressaltar que os munícipes da 3ª idade são um dos grupos de risco para a Covid-19 e devem evitar aglomerações e locais fechados com acúmulo de pessoas.