#PraCegoVer: Secretário de Saúde, Amauri Toledo, secretária adjunta, Derci Andolfo e ouvidora da Saúde, Laura Cereser em reunião com funcionários mais elogiados da pasta. (Foto: Luis Gava/PMC)

Todos os dias, por meio da caixinha de sugestões e reclamações de cada unidade de atendimento da Secretaria de Saúde de Caraguatatuba, críticas e elogios são feitos ao atendimento e diretamente a cada profissional. No mês de julho, 28 funcionários da pasta foram elogiados nestas urnas e presencialmente. Todos os elogios são registrados pela Ouvidoria SUS, que, na manhã desta quinta-feira (09/08), junto aos gestores da Secretaria de Saúde, homenageou a estes servidores.

O secretário de Saúde, Amauri Toledo, acompanhado da secretária adjunta da pasta, Derci Andolfo, esteve em reunião com os servidores elogiados e falou sobre a importância do reconhecimento público ao trabalho destes funcionários. “É sempre muito bom receber elogio. Agradeço a todos vocês pelo bom tratamento dado aos nossos usuários, pois sabemos que o paciente já chega à unidade repleto de problemas e vocês têm tido paciência para passar o melhor à população; e trabalham com vontade”, afirmou o secretário.

A ouvidora responsável pela Ouvidoria SUS, Laura Cereser, afirma que a maior parte dos elogios foi referente ao bom atendimento que o usuário recebe nas unidades de Saúde. “Todas as demandas de elogio ou críticas são registradas diretamente na Ouvidoria SUS, ligada ao Ministério da Saúde. Estas urnas são abertas a cada 15 dias. Todas as 28 demandas foram referentes ao atendimento médico, de enfermeiros e, até mesmo de auxiliares administrativos”, destaca.