O coordenador do Procon foi conhecer, durante a visita, o espaço do 2° piso da agência, que, de acordo com a gestão da Caixa, será utilizado para ampliação do atendimento, como parte do projeto de adequação do espaço com foco na melhoria do acolhimento aos usuários. A previsão é de que a nova área já passe a ser utilizada na próxima semana.
Durante a visita, Braimer, além de destacar esta possibilidade de expansão do atendimento para o piso superior para facilitar o serviço, informou ainda que o a retirada do PIS, que é direito de quem trabalhou até 1988 com carteira assinada, também pode ser feita nas lotéricas.