O atendimento na Prefeitura de Caraguatatuba estará suspenso em diversas repartições públicas nos dias 25/12 e 1º/1, em razão dos feriados de Natal e Ano Novo. Algumas secretarias mantêm serviços de plantão. O atendimento ao público recomeça nos dias úteis subsequentes aos feriados, no horário habitual de cada setor.
Agentes de trânsito da Secretaria de Mobilidade Urbana e Proteção ao Cidadão monitoram as ruas e avenidas do município neste sábado, domingo e segunda-feira (23, 24 e 25/12), das 8h às 20h, e das 8h às 22h, nos dias 30 e 31 de dezembro; e 1º de janeiro. Denúncias, reclamações, esclarecimentos de dúvidas e sugestões podem ser feitas no telefone 0800 778 8080.
A cobrança da Zona Azul (estacionamento rotativo) está suspensa nos dias de Natal e Ano Novo (25/12 e 1º/1), mas opera normalmente nas antevésperas (23 e 30/12), das 9h às 18h. O ticket é comprado nos pontos de venda espalhados pelo Centro, aplicativo Zonal Azul Caraguatatuba (disponível na Play Store do celular) ou WhatsApp 814003-1476 (optar pelo número 4 – Compra do projeto em Caraguatatuba).
A Guarda Civil Municipal (GCM) faz patrulhamento nos locais de grande concentração de pessoas, nos próprios públicos e dá suporte aos serviços da Prefeitura Municipal de plantão no feriadão. O telefone de atendimento é o 153. A Defesa Civil mantém o regime de plantão de 24 horas, com o número 199 para atendimento de emergências.
As equipes das Áreas de Limpeza Urbana, Tratamento e Destinação Final; Infraestrutura, Manutenção e Reparos da Secretaria de Serviços Públicos (Sesep) executam as atividades previamente agendadas. A coleta de lixo funciona normalmente, conforme o cronograma.
A Vigilância Patrimonial da Secretaria de Administração mantém as rondas nos prédios públicos municipais. O telefone da base da Vigilância Patrimonial é o (12) 3897-8176.
A Secretaria de Turismo funciona somente nos dias 23 e 30/12 (sábados), das 9h às 13h. O prédio fica na Avenida Dr. Arthur Costa Filho (Avenida da Praia), 25, no Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3897-7910.
O Parque do Juqueriquerê abre de terça a sexta-feira, das 9h às 16h; e aos sábados, domingos e feriados, das 9h30 às 16h30, mas não abrirá nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, em virtude dos feriados de Natal e Ano Novo. A Unidade de Conservação permanece fechada para visitação pública nas segundas-feiras para serviços de manutenção. O Parque Natural Municipal do Juqueriquerê está localizado na Avenida José Herculano (Rodovia SP-55/ Caraguá – São Sebastião), 5.030, no bairro do Porto Novo (em frente à Colônia de Férias Min. João Cleofas).
Fiscalização
AFiscalização Tributária (Secretaria da Fazenda), de Posturas da (Secretaria de Urbanismo) e a Vigilância Sanitária (Secretaria de Saúde) atuarão em conjunto para combater irregularidades em todo o município, como falta alvará de funcionamento, falta de licença ambulante, estado conservação de produtos, perturbação do sossego, entre outras infrações.
A Fiscalização Tributária, de Posturas e da Vigilância Sanitária contam com o apoio da Polícia Militar, Polícia Militar Ambiental e Guarda Civil Municipal nas abordagens. Denúncias podem ser feitas pela Central 156 (de segunda a sexta, das 8h às 20h; aos sábados, das 9h às 15h), aplicativo Caraguatatuba 156 (download na ‘Play Store’ do celular) e no site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.
Saúde e Assistência Social
O Setor de Transporte da Secretaria de Saúde mantém as viagens previamente agendadas dos pacientes para tratamentos em outras cidades. Os moradores de Caraguatatuba internados em outros municípios, após a alta médica, devem solicitar ao hospital que entre em contato com Setor de Transportes da Saúde pelo telefone (12) 3897-9770 para a remoção para suas residências. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) funciona durante 24 horas com quatro Unidades de Suporte Básico nas Regiões Sul, Centro e Norte, além da ambulância de suporte avançado que cobre Caraguá inteira. O telefone de emergência é o 192.
O plantão do Centro de Referência Especializado da Assistência Social (Creas) da Secretaria de Assistência Social atende mulheres vítimas de violência, após o boletim de ocorrência (BO); idosos em situação de violência; famílias em situação de vulnerabilidade; adolescentes em situação de ato infracional, além de pessoas em situação de rua. O serviço funciona das 17h30 até às 8h, de segunda a sexta, e 24h aos finais de semana e feriados, pelo número (12) 99651-6185.
O auxílio funerário pode ser requisitado no Plantão Alcançável, de segunda a sexta-feira, das 14h às 8h; e 24h até dia 31 de dezembro, pelo telefone (12) 99750-8038. A partir do dia 1º de janeiro de 2024, o auxílio funerário deve ser solicitado pelo (12) 3010-4666. O Conselho Tutelar funciona aos sábados, domingos, feriados e pontos facultativos em regime de plantão de 24h pelo telefone: (12) 99723-6758.
Poupatempo e agências bancárias
O Poupatempo de Caraguatatuba fecha no dia 25 de dezembro, em razão do Natal. Por conta do Ano Novo, os atendimentos presenciais também ficarão suspensos nos dias 29 e 30 de dezembro (sexta-feira e sábado), e 1º de janeiro de 2024 (segunda-feira). O serviço funciona neste sábado (23/12), das 9h às 13h. O serviço reabre ao público nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro.
O atendimento é feito mediante agendamento prévio no site www.poupatempo.sp.gov.br, aplicativo Poupatempo Digital, totens de autoatendimento, assistente virtual P (canto inferior direito da tela do portal Poupatempo) e pelo WhatsApp (11) 95220-2974. O Poupatempo de Caraguatatuba fica na Avenida Rio Branco, 955, no Indaiá (em frente à EE Colônia dos Pescadores). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências bancárias não funcionam nos dias de Natal e Ano Novo. A quinta-feira (28/12) será o último dia útil do ano para atendimento aos clientes, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias. As instituições financeiras não abrem no dia 29 de dezembro (sexta-feira).
Telefones Úteis
Secretaria de Mobilidade Urbana e Proteção ao Cidadão – 0800 778 8080
Fiscalização de Posturas – (12) 99648-5103 (diurno), (12) 99648-7914 (noturno) e (12) 99648 – 8117 (dia e noite)
Setor de Transporte da Secretaria de Saúde – (12) 3897-9770
Vigilância Patrimonial da Secretaria de Administração – (12) 3897-8176
Defesa Civil – 199
SAMU – 192
Corpo de Bombeiros – 193
156 – Canal 156 (dias úteis, das 8h às 20h; sábados, das 9h às 15h) e (12) 3897-8800 156 (Fora da região de Caraguatatuba)/ Aplicativo Caraguatatuba 156 e site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/
Plantão do Centro de Referência Especializado da Assistência Social (Creas) – (12) 99651-6185
Plantão Alcançável (auxílio funerário) – (12) 99750-8038 e (12) 3010-4666 (a partir de 1º de janeiro de 2024)
Conselho Tutelar – (12) 99723-6758
GCM – 153
Polícia Militar – 190
UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Jardim Primavera – (12) 3897-2112/ (12) 3897-2113
UPA Sul (Perequê-Mirim) – (12) 3886-3880
Hospital Regional – (12) 3887-1075
Fort Nort Desenvolvimento Ambiental e Urbano (Coleta de Lixo) – (12) 3883 -7667
Concessionária Caraguá Luz S/A Iluminação Pública – 0800 774 1777
Sabesp (Emergências) – 0800 055 0195 ou 195 (Interior e Litoral)/ Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 016 0195
Centro de Controle de Operações da Concessionária Tamoios – 0800 545 0000/ Internet: site www.concessionariatamoios.com.br, Twitter @Tamoios099 e App Tamoios
Departamento de Estradas de Rodagem – DER/SP – 0800 055 5510/ Twitter @_dersp
Travessias Litorâneas (Balsa/Departamento Hidrográfico) – 0800 77 33 711
EMTU – 0800 724 0555