As seções da Prefeitura de Caraguatatuba não atendem ao público nas próximas segunda, terça e na Quarta-Feira de Cinzas (16, 17 e 18/2), em razão da folga prolongada de Carnaval, compensações de jornadas do Calendário Oficial de 2026 (Calendário Municipal) e ponto facultativo do Decreto Municipal nº 2.459/2026, com o funcionamento dos serviços essenciais.
#PraTodosVerem: Policiais militares fazem segurança na Praça da Cultura, no Centro (Foto: Hugo Labanca/PMC)
O expediente será retomado na quinta-feira (19), no horário habitual de cada setor. Nas unidades escolares municipais, as aulas também recomeçam na quinta-feira, de acordo com o Calendário do Ano Letivo de 2026.
Agentes de trânsito da Secretaria de Segurança Pública e Mobilidade Urbana monitoram as ruas e avenidas do município no período, das 7h à meia-noite. Os agentes também vão trabalhar durante os desfiles dos blocos e bailes de Carnaval. Denúncias, reclamações, esclarecimentos de dúvidas e sugestões podem ser feitas no telefone 0800 778 8080.
A cobrança da Zona Azul (estacionamento rotativo) opera no sábado e na segunda-feira (14 e 16/2), das 9h às 14h, mas está suspensa no domingo e na terça-feira de Carnaval (15 e 17). O serviço retorna na quarta-feira (18), das 12h às 18h. O ticket é vendido nos pontos de venda espalhados pelo Centro, aplicativo Zonal Azul Caraguatatuba (disponível na Play Store do celular), WhatsApp 814003-1476 (optar pelo número 4 – Compra do projeto em Caraguatatuba) ou nos parquímetros virtuais.
A Guarda Civil Municipal (GCM) faz patrulhamento nos locais de grande concentração de pessoas, nos próprios públicos e dá suporte aos serviços da Prefeitura Municipal de plantão nos feriados. O telefone de atendimento é o 153. A Defesa Civil mantém o regime de plantão de 24 horas, com o número 199 para atendimento de emergências.
As equipes das Seções de Tratamento e Destinação Final; e de Manutenção, Reparos e Infraestrutura Viária da Secretaria de Serviços Públicos executam atividades previamente agendadas em diversas regiões do município. A coleta de lixo segue normalmente, conforme o cronograma: https://www.caraguatatuba.sp.gov.br/pmc/wp-content/uploads/2025/01/Horario-Coleta.pdf.
#PraTodosVerem: Agente de fiscalização de trânsito orienta condutora de ciclomotor em trecho da ciclovia, na Praça da Cultura (Foto: Luis Gava/PMC)
A Vigilância Patrimonial da Secretaria de Administração faz rondas nos prédios públicos municipais. O telefone da base da Vigilância Patrimonial é o (12) 3897-8176. O Conselho Tutelar funciona aos sábados, domingos, feriados e pontos facultativos em regime de plantão de 24h pelo telefone: (12) 99723-6758.
A Secretaria de Turismo fecha durante todo o período do Carnaval e na quarta-feira. Os servidores trabalham nos bailes e desfiles de blocos ao longo do município. O prédio fica na Avenida Dr. Arthur Costa Filho (Avenida da Praia), 25 – Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3897-7910.
O Parque do Juqueriquerê abre somente no sábado e domingo de Carnaval (14 e 15), das 9h às 16h, e fecha na segunda, terça e na Quarta-Feira de Cinzas. A unidade de conservação reabre na quinta-feira (19), às 9h. O Parque Natural Municipal do Juqueriquerê está localizado na Avenida José Herculano (Rodovia SP-55/ Caraguá – São Sebastião), 5.030, no bairro do Porto Novo (em frente à Colônia de Férias Min. João Cleofas). Mais informações podem ser obtidas pelo WhatsApp (12) 99731-3619, pelo telefone (12) 3897-2530 ou pelo e-mail pnm.juqueriquere@caraguatatuba.sp.gov.br.
Fiscalização
A Fiscalização Tributária (Secretaria da Fazenda), de Posturas da (Secretaria de Urbanismo) e a Vigilância Sanitária (Secretaria de Saúde) também atuarão em conjunto para combater irregularidades em todo o município, como falta alvará de funcionamento, falta de licença ambulante, estado conservação de produtos, perturbação do sossego, venda de bebidas alcoólicas para menores, entre outras infrações.
#PraTodosVerem: Duas viaturas do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) (Foto: Luis Gava/PMC)
A Fiscalização Tributária (do Comércio), de Posturas e da Vigilância Sanitária conta com o apoio da Polícia Militar, Polícia Militar Ambiental e Guarda Civil Municipal nas abordagens. Denúncias podem ser feitas pela Central 156 (de segunda a sexta, das 8h às 20h; aos sábados, das 9h às 15h), aplicativo Caraguatatuba 156 (download na ‘Play Store’ do celular) e no site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.
Saúde e Social
O Setor de Transporte da Secretaria de Saúde mantém as viagens previamente agendadas dos pacientes para tratamentos em outras cidades. Os moradores de Caraguatatuba internados em outros municípios, após a alta médica, devem solicitar ao hospital que entre em contato com Setor de Transportes da Saúde pelo telefone (12) 3897-9770 para a remoção para suas residências. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) funciona durante 24 horas com quatro Unidades de Suporte Básico nas Regiões Sul, Centro e Norte, além da ambulância de suporte avançado que cobre Caraguá inteira. O telefone de emergência é o 192.
A Secretaria de Assistência Social mantém o plantão do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) pelo número (12) 99651-6185. Para denúncias de trabalho infantil, a equipe do serviço especializado em abordagem social deve ser acionada pelo número (12) 99784-9860, das 8h às 21h. Denúncias de abuso e exploração sexual de crianças e adolescentes podem ser feitas pelo Disque 100 (Disque Direitos Humanos) diariamente, 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados, com ligação gratuita de qualquer terminal telefônico fixo ou móvel.
Poupatempo, bancos e feiras livres
O Poupatempo de Caraguatatuba funciona no sábado, das 9h às 13h, fecha na segunda e na terça-feira (16 e 17/2). O atendimento presencial será retomado na Quarta-Feira de Cinzas (18), a partir das 12h, mediante agendamento prévio obrigatório, no site www.poupatempo.sp.gov.br, aplicativo Poupatempo Digital, totens de autoatendimento, assistente virtual P (canto inferior direito da tela do portal Poupatempo) e pelo WhatsApp (11) 95220-2974.
O Poupatempo de Caraguatatuba fica na Avenida Rio Branco, 955, no Indaiá (em frente à EE Colônia dos Pescadores). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.
As agências bancárias seguem o calendário de feriados da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) e não funcionam na segunda e na terça-feira de Carnaval (16 e 17/2). O atendimento ao público nos bancos recomeça na Quarta-Feira de Cinzas (18), às 12h, e encerra no horário habitual de fechamento, às 16h, em Caraguatatuba. O ano de 2026 terá 13 feriados nacionais, além dos municipais (20/4 e 13/6), em que não haverá expediente bancário. Dois deles cairão no sábado e no domingo (13/6 e 15/11), quando já não há atendimento presencial ao público nas agências.
As feiras livres funcionam normalmente nos dias e horários do cronograma semanal nos bairros do Porto Novo (Av. Cristóvão de Barros – sábado), Tinga (Feira da Barganha ou “do Rolo” na Av. Rio Grande do Norte – domingo), Travessão (R. Luiz Nicolau Fagundes Varela – domingo), Morro do Algodão (R. José Lopes de Andrade – terça-feira), Massaguaçu (Praça José Marques de Mello/Av. Herman Pereira de Faria – terça-feira) e Centro (Jardim Primavera/Av. Pernambuco – quarta-feira). Desde janeiro de 2025, as feiras da cidade contam com banheiros químicos para o público.
Telefones Úteis
Secretaria de Mobilidade Urbana e Proteção ao Cidadão – 0800 778 8080
Setor de Transporte da Secretaria de Saúde – (12) 3897-9770
Vigilância Patrimonial da Secretaria de Administração – (12) 3897-8176
Defesa Civil – 199
SAMU – 192
Corpo de Bombeiros – 193
156 – Canal 156 (dias úteis, das 8h às 20h; sábados, das 9h às 15h) e (12) 3897-8800 156 (Fora da região de Caraguatatuba)/ Aplicativo Caraguatatuba 156 e site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/
Plantão do Centro de Referência Especializado da Assistência Social (Creas) – (12) 99651-6185
Conselho Tutelar – (12) 99723-6758
Denúncias de Trabalho Infantil – (12) 99784-9860 – das 8h às 21h
Disque 100 (Disque Direitos Humanos) – 24h
GCM – 153
Polícia Militar – 190
UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Jardim Primavera – (12) 3897-2112/ (12) 3897-2113
UPA Sul (Perequê-Mirim) – (12) 3886-3880
Pronto Atendimento 24h Norte (UPA Norte) – (12) 3884-8600
Hospital Regional do Litoral Norte “Francine Maia França” – (12) 3885-1450 e (12) 3885-1494/ Ouvidoria: (12) 3885-1479/ Horário de atendimento do setor administrativo: 8h às 18h
FortNort Desenvolvimento Ambiental e Urbano (Coleta de Lixo) – (13) 97406-4657
Concessionária Caraguá Luz S/A Iluminação Pública – 0800 774 1777/ WhatsApp (12) 98200 0331
Sabesp – Central de Atendimento: 0800 055 0195/ Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 016 0195/ Ouvidoria Sabesp: 0800 055 0565/ WhatsApp: (11) 3388-8000
EDP – SAC: 0800 721 0123 (24h)/ SAC Deficientes Auditivos: 0800 727 2872 ( 24h)/ Atendimento Poder Público (Órgãos públicos municipais, estaduais e federais): 0800 721 4505 (24h) e WhatsApp: (11) 93465-2888
Centro de Controle de Operações da Concessionária Tamoios – 0800 545 0000/ Internet: site www.concessionariatamoios.com.br, X (antigo Twitter) @Tamoios099, App Tamoios e Free Flow (https://app.freeflowtamoios.com.br/#/welcome)
Departamento de Estradas de Rodagem – DER/SP – 0800 055 5510/ X (antigo Twitter) @_dersp
Travessias Litorâneas (Coordenadoria de Travessias da Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística) – 0800 77 33 711 ou pelo site: https://semil.sp.gov.br/travessias/travessias-automoveis/sao-sebastiao-ilhabela/
