Novos serviços estarão disponíveis à população a partir de hoje

Com a ampliação dos serviços de agendamento para a população, a partir de hoje as solicitações de RG e CNH, também serão realizadas através da internet ou telefone para usuários do Poupatempo Caraguatatuba.

O site www.eagendamento.poupatempo.sp.gov.br permite escolher o dia e a hora para o atendimento de RG e CNH e traz um link com uma lista de documentos que devem ser levados na data marcada.

Já o Disque Poupatempo, que oferece mais um canal de atendimento, irá realizar somente o agendamento para RG. Basta o cidadão entrar em contato na central pelo número 0800 772 36 33 – ligação gratuita – e seguir as instruções para marcar o serviço.

Este sistema distribui melhor o fluxo de atendimento da unidade, além de facilitar a vida do cidadão, pois evita tempo de espera, bastando chegar com 15 minutos de antecedência do horário escolhido para a retirada da senha.

“O Governo do Estado, junto com o Poupatempo e a Secretaria de Gestão, está sempre trabalhando para oferecer mais opções à população. Uma delas é o agendamento de serviços por internet e telefone. Nos postos onde a ferramenta já foi implantada temos um resultado bastante positivo, pois ela permite ao cidadão organizar melhor o seu dia. Quem utiliza os serviços da unidade de Caraguatatuba, poderá, a partir de agora, contar com mais essa facilidade”, afirma o secretário de Gestão Pública, Davi Zaia.

Para a realização do cadastro, o site do e-agendamento solicita informações simples do cidadão, como nome, e-mail e telefone. O agendamento pode ser feito para requisição de qualquer tipo de RG ou de CNH emitidos no Poupatempo Caraguatatuba.

Após o cadastro, basta selecionar o órgão, o serviço, o posto Poupatempo desejado, a data, o horário e confirmar clicando no campo “reservar horário selecionado e gerar protocolo de agendamento”.

O cadastro é feito uma única vez e pode ser utilizado em outras ocasiões ou para desmarcar ou reagendar o atendimento, por exemplo.

Quem for ao posto sem realizar o agendamento prévio poderá fazê-lo com os funcionários, no próprio local para os horários e datas que estiverem disponíveis, além de poder utilizar os computadores do Acessa São Paulo e do e-poupatempo.

O Poupatempo Caraguatatuba fica localizado na Avenida Rio Branco, 955, no bairro Indaiá, e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.