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Em parceria inédita no País, Petlove e Metrô de São Paulo se unem no combate ao abandono de animais

30 de outubro de 2026
in Brasil
Em parceria inédita no País, Petlove e Metrô de São Paulo se unem no combate ao abandono de animais

 

Pela primeira vez, companhia de mobilidade se une a uma marca do setor pet com iniciativas que envolvem capacitação de equipes, campanhas de conscientização e ações sociais

 

Você sabia que o resgate de um pet perdido no Metrô pode impactar a operação? Além de afetar o fluxo de passageiros, um animal abandonado em uma estação está exposto a riscos que podem até levar à morte, como em casos de atropelamentos. Longe de um ambiente seguro e dos cuidados necessários, como água, alimentação, atendimento veterinário e proteção, esses animais também ficam privados do acolhimento e do afeto de um lar.
Diante dessa realidade, a Petlove, maior ecossistema pet do Brasil, e o Metrô de São Paulo acabam de anunciar uma parceria inédita no País. Pela primeira vez, a empresa de mobilidade se une a uma marca do setor pet para combater um problema social importante: o abandono de animais. Com duração de 24 meses, a iniciativa prevê uma série de desdobramentos e começa com o lançamento da campanha “Nem os maiores vilões abandonam seus pets”, criada pela Unboring Company. Com uma abordagem leve e linguagem interativa, voltada para o entretenimento, a ação busca conscientizar a população sobre os impactos do abandono, reforçar que a prática configura crime e ampliar o conhecimento sobre suas penalidades.
A iniciativa parte do olhar de ambas empresas para o abandono de animais nas estações do Metrô, uma realidade ainda pouco conhecida. Os ambientes administrados pela Companhia de mobilidade são monitorados por mais de 5 mil câmeras entre estações e trens, que são compartilhadas com os órgãos competentes, e práticas como essa são consideradas crime de maus-tratos, sujeitas a pena como reclusão de dois a cinco anos, multa e proibição da guarda. Todas as gravações relacionadas a esse tipo de infração são investigadas para o reconhecimento e responsabilização dos autores.
Para trazer atenção para o tema, a primeira ação da parceria aproveita o Halloween como ponto de partida. No dia 30 de outubro, uma bruxa assume o papel de operadora de trem do Metrô, além disso, os avisos sonoros entre estações também enfatizam mensagens sobre a ação. Toda a narrativa da campanha evidencia que existe algo que nem mesmo uma das vilãs mais clássicas dos contos faria: abandonar um animal. Ao decorrer dos próximos dias, os conteúdos estarão presentes nos ambientes das Linhas 1 Azul, 2 Verde, 3 Vermelha, 15 Prata e 17 Ouro, durante 15 dias, e em pílulas de conteúdo nas tvs embarcadas, peças estáticas e totens.
Também será apresentada uma série em animação, com quatro episódios, produzida pela Never Boring Productions, onde as figuras clássicas dos vilões da fantasia, como bruxas e vampiros, e evidenciam que, por mais assustadoras que as personagens possam parecer, existe algo que eles jamais fariam: abandonar um animal.

Mais do que conscientizar sobre o abandono, a parceria prevê iniciativas voltadas ao bem-estar animal e à melhoria da experiência dos passageiros do Metrô. Entre elas, estão treinamentos para contenção e resgate de animais, preparando as equipes de campo para atuar de forma mais rápida e efetiva em casos de pets na via e, consequentemente, reduzir eventuais impactos na operação. Também estão previstos eventos de adoção e ações de vacinação, que serão realizados ao longo dos próximos dois anos.
“Milhões de pessoas circulam diariamente pelas estações do Metrô, o que torna esse ambiente estratégico para ampliar a conscientização sobre o abandono de animais. Essa é uma causa que exige o envolvimento de toda a sociedade e um compromisso coletivo com o bem-estar animal. Na Petlove, trabalhamos todos os dias para transformar o mundo em um lugar onde todos os pets possam ser mais felizes e saudáveis. Essa parceria nos permite levar essa mensagem a ainda mais pessoas, combinando conscientização e ações práticas para fortalecer a cultura de cuidado e responsabilidade”, ressalta Bruno Junqueira, VP de Pessoas, ESG e Comunicação Institucional da Petlove.
“A parceria reforça um importante compromisso social: conscientizar a população sobre a guarda responsável dos animais de estimação. O abandono é uma prática que os expõe a situações de risco e vulnerabilidade, além de gerar impactos para toda a sociedade. O cuidado com os pets é uma responsabilidade coletiva. Esse é um passo importante na construção de um sistema metroviário cada vez mais seguro, acolhedor e comprometido com as questões sociais que fazem parte do cotidiano da cidade. Mais do que cuidar da mobilidade, o Metrô reafirma seu compromisso com a vida, promovendo ações que unem segurança operacional, cidadania e respeito aos animais”, destaca Marcos Borges, coordenador de cuidados e ações colaborativas com os passageiros do Metrô de São Paulo.
Até dezembro, outros vilões além da bruxa também vão demonstrar que a maldade está, na verdade, dentro daqueles que são incapazes de amar – cometendo verdadeiros atos de crueldade contra os animais. Ao unir o alcance de um dos principais meios de transporte da cidade à atuação da Petlove em defesa da causa animal, a parceria busca ampliar o debate sobre a guarda responsável e incentivar atitudes que contribuam para um ambiente mais seguro e acolhedor para os animais e para a população.
Sobre a Petlove
Fundada em 1999, a Petlove iniciou suas atividades como um e-commerce, pioneiro no setor no país, e hoje se consolida como o primeiro ecossistema pet no Brasil. Atualmente, a companhia engloba outras frentes de negócios, como saúde, hospedagem e serviços, sempre focada em oferecer soluções completas para tutores e pets, seja no mundo virtual ou presencial. Com as frentes de planos de saúde e os serviços da DogHero, a companhia conecta a jornada do cliente, que pode resolver todas as questões relativas ao pet em um só lugar. A empresa também tem forte atuação no segmento B2B e busca a valorização dos profissionais do setor, com soluções voltadas a médicos-veterinários e petshops, empreendedores e pet sitters, fortalecendo todo o ecossistema pet por meio das plataformas de conteúdos técnicos e auxílio ao médico-veterinário e de gestão de negócios com as marcas Vetsmart e Vetus, respectivamente.

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