A Ouvidoria da secretaria de Saúde de Caraguá representou o município em Brasília na Mostra Nacional de Experiências em Gestão Estratégica e Participativa no SUS – II Expogep entre os dias 2 e 6/2/2014. Com o trabalho “A Ouvidoria como mediadora da pessoa a ser ouvida”, a cidade foi a única integrante do Departamento Regional de Saúde de Taubaté (DRS XVII) selecionada para expor suas atividades em pôster nos quatro dias do evento dentro da temática “Escuta e Participação”.
A ouvidoria de Saúde de Caraguá foi uma das 39 escolhidas entre 580 inscritas em todo Brasil. O objetivo da mostra é promover a troca de experiências em gestão estratégica e participativa implantadas no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) ao longo dos seus 25 anos.
A ouvidora da secretaria de Saúde, Laura Aparecida Cereser, presente ao evento, disse que foi uma grande honra representar o município neste encontro. “Este foi um evento de caráter internacional, realizado pelo Ministério da Saúde, com a participação de 4.000 pessoas, com diversas temáticas voltadas à Saúde-SUS”, disse.
A Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS/OMS/Brasil), o Conselho Nacional de Saúde (CNS), Conselho Nacional de Secretários de Saúde (CONASS), Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (CONASEMS) e da Associação Brasileira de Saúde Coletiva (ABRASCO) foram parceiros do II Expogep.
A Ouvidoria
Desde o dia 17 de setembro de 2013, a Ouvidoria de Saúde de Caraguá é Ouvidoria SUS e agora faz parte de uma rede interligada nacionalmente. No mesmo ano, com o trabalho “O ABC da implantação da Ouvidoria”, a unidade ficou em 16º lugar entre 20 trabalhos pré-selecionados no 1º Prêmio Cecília Donnângelo de Ouvidoria SUS, realizado em todo o país.
Serviço
Ouvidoria de Saúde de Caraguá
Avenida Maranhão, 451 – 2º andar
Edifício Dr. Luiz Roberto Barradas Barata – Jardim Primavera
Telefone: (12) 3897-2108
