O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba recebeu a informação que pessoas mal-intencionadas estão se passando por servidores da Secretaria de Assistência Social e ao visitarem munícipes comunicam que necessitam de suas fotos para o recebimento de cestas básicas.
O superintendente do Procon de Caraguatatuba, João Ricardo do Nascimento Machado, explica que com as imagens das pessoas é possível aplicar diversos crimes contra o sistema financeiro. “Como uma das formas de assinaturas eletrônicas válidas é a selfie, esses indivíduos munidos com os dados sensíveis do munícipe e sua selfie, adquirem em seus nomes produtos bancários como cartões de créditos, empréstimos pessoais e fazem compras virtuais”, detalha. “Dessa forma, eles encaminham esses produtos e valores para endereços aleatórios ou contas que não pertencem aos munícipes, no entanto, a cobrança desses valores e produtos ficam sob a responsabilidade e ônus do morador que sofreu o golpe”, complementou.
O superintendente do Procon de Caraguatatuba destaca que o munícipe deve sempre confrontar as informações de quem o visita e solicitar a sua identificação funcional. “Nunca informe os dados sensíveis, como CPF e RG. O cadastro para o recebimento de cestas básicas ou qualquer outro tipo de benefício do tipo, é efetuado em uma das unidades dos Centros de Referência Social (Cras) da Secretaria de Assistência Social da Prefeitura Municipal”, alerta. “O morador deve entrar em contato com a Secretaria de Assistência Social ou Cras de referência e verificar se aquele que se identificou como servidor da secretaria, realmente é”, orienta.
Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros, com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros. A queixa também pode ser feita via online pelo aplicativo Caraguatatuba 156 na ‘Play Store’ do celular (Android ou IOS) ou no site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/. Atualmente, o Procon conta com 13 funcionários.
O atendimento ao público do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. O prédio fica na Avenida Engenheiro João Fonseca, 37 – Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3885-2350, e-mail procon@caraguatatuba.sp.gov.br, aplicativo Caraguatatuba 156 ou site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.
A Secretaria de Assistência Social fica na Avenida União das Américas, 380 – Jardim Aruan. Mais informações pelo telefone (12) 3886 – 2030. O atendimento ao público é das 9h às 16h30.
