Com o objetivo de qualificar pessoas para realizar atividades de rotinas administrativas e também qualificar para vender para empresas, a Secretaria Municipal de Governo de Caraguatatuba abre inscrições para os cursos de Assistente Administrativo e de Técnicas em Vendas, gratuitos.
As inscrições devem ser efetuadas até o dia 14 de setembro pelo link https://www.trampolim.sp.gov.br/pt/curso/f4cfb98c-fb1a-f011-998b-6045bd382c2b/ para o curso de Assistente Administrativo e pelo link pelo link https://www.trampolim.sp.gov.br/pt/curso/f4cfb98c-fb1a-f011-998b-6045bd382c2b/ para o curso Técnicas em Vendas.
Ambos os cursos têm duração de 60 horas e serão ministrados no Posto de Atendimento ao Trabalhador, situado na Rua Taubaté, 520, no bairro Sumaré.
As aulas do curso de Assistente Administrativo serão ministradas de ministradas de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h. O curso de Técnica em Vendas será ministrado de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h.
Conteúdo
O conteúdo da capacitação de Assistente Administrativo inclui principais funções administrativas; ambiente de trabalho e relações humanas; recursos da informática para controle do trabalho; correio eletrônico e telefone como ferramenta de comunicação; atualização de agendas, programação e organização de reuniões; arquivos de documentos; localização, atualização, controle e trâmites de entrada e saída de documentos e correspondências; Otimização de comunicações e atendimento ao público interno e externo; elaboração de relatórios e planilhas; acompanhamento de processos administrativos; rotinas de apoio na área de recursos humanos; e noções básicas de logística.
O curso Técnicas em Vendas abordará fornecimentos e recebimento de informações sobre produtos e serviços; criação de um diálogo para atender fornecedores e as necessidades dos clientes; estabelecimento de uma relação de confiança; controle e tramitação de documentos variados; desenvolvimento da sua habilidade para perguntar; escuta eficaz para posicionamento da sua mensagem; análise de concorrentes; uso de objeções a seu favor; obtenção de feedback do cliente; condução do fechamento passo a passo; utilização de todos os recursos para fechar a venda e acompanhamento impecável do processo; e confirmação da oportunidade.
